Castoldi - Servizi commerciali

Percorso di studio

Scuola Secondaria di II Grado

Struttura didattica

Istituto

Email

pvis002001@istruzione.gov.it

Cos'è

L'indirizzo Servizi commerciali approfondisce sia gli aspetti amministrativo-contabili e commerciali dell'attività aziendale, sia le attività di comunicazione, marketing e promozione dell'immagine aziendale, anche attraverso lo studio di due lingue straniere e l'utilizzo di strumenti tecnologici innovativi.

La figura in oggetto ha competenze che gli consentono di assumere ruoli specifici nella gestione dei processi commerciali, turistici e amministrativi. Si orienta nell’ambito socio economico del proprio territorio sapendo però cogliere e sviluppare le interconnessioni con il contesto nazionale ed internazionale. Ha una preparazione approfondita della realtà aziendale sotto l’aspetto economico, giuridico, turistico, organizzativo e contabile. Conosce i prodotti turistici e le tecniche per il customer satisfaction. Ha inoltre competenze professionali nell’area di marketing e nella realizzazione di prodotti pubblicitari.

Profilo professionale:

Rileva fenomeni di gestione con il ricorso a metodi e tecniche contabili ed extracontabili, elabora dati concernenti mercati nazionali ed internazionali, tratta dati del personale con riferimento alla gestione delle paghe e al trattamento di fine rapporto ed ai connessi adempimenti previsti dalla normativa vigente, attua la gestione commerciale e finanziaria, effettua adempimenti di natura civilistica e fiscale, utilizza strumenti informatici e programmi applicativi sia per rilevazioni contabili che per prenotazioni alberghiere e di biglietteria ferroviaria, aerea e navale, vende tour organizzati da catalogo e programma viaggi personalizzati; comunica in due lingue straniere, utilizza tecniche di comunicazione e relazione, svolge operazioni di protocollo, archiviazione e compilazione dei documenti. STAGES: La completezza del corso è ottenuta anche grazie a periodi di tirocinio formativo e alternanza scuola – lavoro, già a partire dal terzo anno, svolti in qualificate imprese del settore.

Prospettive occupazionali:

Settore Commerciale Turistico e Amministrativo di Aziende Private e Pubbliche, di grandi o piccole dimensioni, Agenzie di Viaggio, Tour Operator, Enti e Uffici Pubblici, Strutture Alberghiere, Istituti Bancari e Assicurativi, Studi Commercialisti e di liberi Professionisti.

Il percorso è quinquennale, articolato in primo biennio (classe prima e seconda), secondo biennio (classe terza e quarta) e quinto anno.

E’ in grado di:

• ricercare ed elaborare dati concernenti mercati nazionali e internazionali;
• contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti amministrativi ad essa connessi;
• contribuire alla realizzazione della gestione dell’area amministrativo–contabile;
• contribuire alla realizzazione di attività nell’area marketing;
• collaborare alla gestione degli adempimenti di natura civilistica e fiscale;
• utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi di settore;
• organizzare eventi promozionali;
• utilizzare tecniche di relazione e comunicazione commerciale, secondo le esigenze del territorio e delle corrispondenti declinazioni;
• comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della terminologia di settore;
• collaborare alla gestione del sistema informativo aziendale.

A cosa serve

Il diplomato, a conclusione del percorso quinquennale, possiede competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali, sia nell’attività di promozione delle vendite e dell’immagine aziendale attraverso l’utilizzo di diversi strumenti di comunicazione, compresi quelli grafici e pubblicitari, con una visione organica e di sistema.

Come si fa

Per le iscrizioni alle prime cassi dell' istituto professionale - Servizi commerciali,  nel mese di gennaio di ogni anno, la procedura online sul sito del MIUR, a cui si accede dal pulsante sottostante.

Clicca qui.